Nas nuvens

Pessoal, Vocês se lembram quando postei sobre a pele de rato que encontrei na Club Social? Postei as fotos e a resposta infeliz que a empresa me enviou, aqui no blog. http://bugnigabi.blogspot.com.br/2012/09/club-social-contaminada.html. Recebi um email de uma pessoa que também nos acompanha e me enviou as fotos da Club social que ela comprou, abriu, também encontrou pele de rato e a empresa novamente, não se reportou de maneira adequada. Esta empresa Kraft é muito desrespeitosa com os consumidores. Fiquem atentos. Eu evito comprar tudo deles depois destes episódios. Clique na imagem para ampliá-la e ver os pelos no biscoito. Camila, obrigada pelo aviso e se quiser que eu remova o arquivo, basta avisar. Gostaria de ressaltar que nossos emails e nomes foram rasurados, impossibilitando a leitura.

Esqueci de postar aqui que a Kraft me mandou mais algumas cartas, todas descartando a possibilidade de contaminação e dizendo que o material não deu para ser analisado. Detalhe mandei a embalagem toda, inclusive o da foto abaixo.

Há um tempo atrás, postei aqui que eu achei algo "parecendo pelo" dentro da club social. Notifiquei a empresa, que depois de meses de um exame super simples (trabalhei anos em laboratório) me dá a resposta que não deu para fazer a análise. Obviamente, acharam que eu parararia por ali. Mas me senti tão refém das grandes indústrias que solicitei o laudo e o material para que eu entrasse com um processo no Procon. Passou um tempo, eu achando que eles estavam me enviando o solicitado (laudo técnico), eles ligam novamente falando que ocorreu um erro e que o material era de origem sintética. Perguntei de onde era, eles não sabiam responder. Mas agora eles mexeram com fogo. Mentiram  na tentativa de me calar. Não gostei da postura da empresa! Segue a foto que tirei da estrutura suspeita: Gente! Juro, eu tenho certeza que isto é pele de rato. Rato adora farinha...

Lembram quando eu postei aqui que a club social estava contaminada!? Pois é! Depois de muitos meses eles responderam: - Sra. Gabriella? Boa tarde, estamos retornando da análise de um produto para falar que não conseguimos achar nada no material entregue. COMO? TINHA UMA PELE GIGANTE. TODOS QUE JÁ TRABALHARAM OU CONHECEM PESSOAS QUE TRABALHARAM EM PADARIAS SABE QUE RATOS ADORAM OS SACOS DE FARINHA. EU JURO QUE NÃO ÍA PROCESSÁ-LOS, MAS AGORA VOU. O QUÊ? FALAR QUE NÃO TINHA NADA! OU QUE NÃO ERA O QUE EU FALEI? TUDO BEM, ENTÃO O QUE ERA? QUERO RESPOSTAS. VOU AO PROCON! VEREMOS ... Coloque na barra de busca "Club social contaminada" e você verá a foto do que encontrei e entreguei à eles para análise.

Coloco na íntegra o email enviado pela empresa responsável pela Club Social,  no dia 22 de junho de 2012 em resposta ao ocorrido no mês passado (postado aqui em 20/06/2012). |Coloque na barra de busca acima: Club Social Contaminada| Prezada Gabriella, Agradecemos seu contato com o Serviço de Atendimento Kraft. A Kraft tem total interesse em investigar e solucionar seu questionamento, mas para que isto seja possível, é imprescindível a disponibilização da amostra do produto reclamado, para uma averiguação técnica do que foi relatado. Tentamos contato no dia 22/06/2012, às 16:53 horas, no telefone 11-#######, para obter mais informações sobre o fato ocorrido, porém não obtivemos sucesso. Informamos que sua manifestação foi registrada sob o chamado 2829032, e pedimos a gentileza que, retorne o contato conosco pelo SAK - Serviço de Atendimento Kraft pelo telefone 08007041940 (ligação gratuita) de 2ª a 6ª feira (08h às 20h). Estamos no aguardo de seu contato. http://www.clu...